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聚美优品回应中消协:保证货源来自海外正规渠道

Zghzp.com 中国钱柜娱乐品网 2018-2-8 10:07:10 来源:新浪 我要评论

  2月7日消息,今日晚间,新浪财经收到聚美优品关于“中消协报告指其双十一所售钱柜娱乐涉嫌仿冒”的回应。聚美优品表示,非常重视这一情况,本着对消费者负责的态度立即进行了紧急的内部自查,同时也积极与中消协沟通,以获取相关商品的更多信息,配合进一步调查。并强调其极速免税店销售的商品,货源全部来自海外正规渠道,并通过中国海关和国检部门的质量检验后,才会进入国内市场销售。
 
  以下为聚美优品回应全文:
 
  关于中消协报告指聚美优品“双11”所售商品问题的声明
 
  2月7日,中消协发布2017年“双11”网络购物调查体验情况报告,称聚美优品平台“双11”期间销售的“雅诗兰黛特润修护肌透精华露50ml装”,“根据商标权益人或授权人的鉴定结果”存在问题。
 
  聚美优品非常重视这一情况,本着对消费者负责的态度立即进行了紧急的内部自查,同时也积极与中消协沟通,以获取相关商品的更多信息,配合进一步调查。
 
  由于跨境钱柜娱乐品的独特属性,其海外销售版本与国内专柜版本可能存在一定的差异。聚美优品极速免税店销售的商品,其货源全部来自海外正规渠道,并通过中国海关和国检部门的质量检验后,才会进入国内市场销售。
 
  聚美优品率先推出了“30天拆封无条件退货”等政策,在此次事件的调查和处理过程中,也将秉持一切以用户为中心的原则。如果消费者对该商品存在任何疑虑,我们将第一时间妥善处理。今年,聚美优品将会推出全新的购物模式,为消费者提供更有品质、更具信赖的服务,敬请关注。
 
  聚美优品
 
  2018年2月7日



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